为了让客户更放心，更满意地使用我公司提供的产品，特向我们尊贵的客户作出服务承诺，我们将严格依照我们的承诺为您服务。客户就是上帝，这一理念沉淀于我们每一位员工内心。一直以来，公司坚持以产品质量为保证，以优质服务为后盾，来维系我们与客户之间的长期合作。随着业务量的不断扩大赛德尔将不断完善机构、优化流程、建立更完善的客户供应、服务系统，使我们的产品和服务更能满足客户的需求。
1.服务项目：
A.提供免费包装方案咨询服务；
B.免费维修与公司包装材料配套使用的包装机械；
C.相关包装机械配件，执行不同的让利优惠价格。
2.服务形式：
A.我公司售出的包装机械，提供有求必应的预约式免费上门（仅限开发区客户，或者胶南青岛等顺带过去的近距离客户）
B.如上门未能及时现场解决，技术员会根据问题的类型将机械或配件送回我公司维修部进行维修，待修好后送回您处或电话通知客户取回。
3.服务保证：
A.及时到位 对维修服务实行尽快合理时间内解决，尽量不影响客户使用为原则。
B.高效高质 对上门的维修服务确保维修质量，做到同一故障正常使用期内返修率为0。
4.如何获得我们的服务：
A.客户可拨打我们的热线电话：0532-86883188 以寻求您所需的帮助和服务；
B.凡从我公司购买的包装机械，我司负责其售后维修服务，整机保修期为一年（易损件除外）。包装机械产品保修期从购机日起计算，在产品保修期内，机械产品在使用中出现故障（人为性破坏或非正常使用除外），我司维修人员将不收取客户的人工修理费用；
C.凡购买我公司包装材料一定数量金额的客户，我公司将根据其客户分类给予不同程度的服务项目，确保其包装材料能稳定、放心地使用；
D.客户应妥善保管购机发票、收据等相关凭证及服务承诺书，保修时需凭购机凭证及此承诺书进行维修。 |
